![\"\"](\"https:\/\/planke-bord.dk\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/sort_logo.png\"){kind=logo}
<\/p>\n<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
\u00a0<\/strong><\/p>\n Bestilling<\/u><\/strong><\/p>\n Planke-bord.dk\u00a0str\u00e6ber efter at kunne tilbyde branchens bedste service. Alle ordrer som vi modtager inden kl. 14:00, sender vi samme dag. G\u00e6lder kun i hverdagene Mandag \u2013 Fredag. Ordrer som vi modtager i weekenden, bliver behandlet og sendt Mandag.<\/p>\n Ved bestilling af specialproducerede varer er leveringstiden 4-6 uger, denne oplyses ved bestilling.<\/p>\n <\/p>\n Produkter<\/strong><\/p>\n Planke-bord.dk s\u00e6lges produkter i eget brand samt eksterne brand. Alle produkter lever op til dansk lovgivning. P\u00e5 Planke-bord.dk bliver der l\u00f8bende opdateret med nye produkter.<\/p>\n <\/p>\n Betaling<\/strong><\/p>\n Priser p\u00e5 Planke-bord.dk\u00a0er angivet i DKK og inkl. moms. Alle priser er dagspriser.<\/p>\n I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Visa Dankort, Visa Electron, Mobilepay og MasterCard.<\/p>\n Der kr\u00e6ves ikke gebyrer for betaling p\u00e5 planke-bord.dk.<\/p>\n Reservation af bel\u00f8b<\/strong><\/p>\n Betaler du med et internationalt betalingskort (Visa el. MasterCard), reserveres bel\u00f8bet med det samme.<\/p>\n Pengene er reserveret p\u00e5 dit kort eller konto indtil:<\/p>\n 1) vi h\u00e6ver bel\u00f8bet, n\u00e5r vi sender varen, eller<\/p>\n 2) indtil pengene bliver frigivet if\u00f8lge aftale med din kortudsteder.<\/p>\n Du kan l\u00e6se mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.<\/p>\n Ved k\u00f8b med ViaBill vil du f\u00f8rst modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie m\u00e5nedsydelse hver den 20. i m\u00e5neden.<\/p>\n Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, n\u00e5r et k\u00f8b fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens \u00a7 26. For fuldst\u00e6ndig information om ViaBills vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b,\u00a0klik her<\/strong><\/a>:\u00a0www.ViaBill.com\/kredit<\/strong><\/a><\/p>\n Ved bankoverf\u00f8rsel, check el.lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.<\/p>\n Betaling for special producerede varer skal ske i forbindelse med at varen sendes.<\/p>\n <\/p>\n Levering<\/strong><\/p>\n Fragtomkostninger beregnes automatisk n\u00e5r du kommer til betalingsmodulet p\u00e5 Planke-bord.dk. Vi str\u00e6ber efter at kunne levere din ordre indenfor 1-3 hverdage. Hvis din vare er i restordre, vil du blive oplyst om det p\u00e5 webshoppen og p\u00e5 ordrebekr\u00e6ftelsen. Under bestillingen kan du v\u00e6lge, hvordan du vil have dine varer sendt. P\u00e5 ordrebekr\u00e6ftelsen vil du kunne se hvordan dine varer er blevet sendt.<\/p>\n Der er mulighed for at du kan afhente dine bestilte varer p\u00e5 Planke-bord.dk`s\u00a0fysiske adresse i\u00a0Middelfart, hvis dette er en valgmulighed ved bestilling.<\/p>\n Priser p\u00e5 levering af plankeborde findes under\u00a0Levering\/fragt.<\/strong><\/a><\/p>\n <\/p>\n Afhentningstider<\/strong><\/p>\n Mandag \u2013 Fredag: 8:00-15.00<\/p>\n L\u00f8rdag: 10:00-12:00 \u2013 Efter aftale<\/p>\n S\u00f8ndag: lukket<\/p>\n <\/p>\n Afhentningsadresse<\/strong><\/p>\n Planke-bord.dk ApS Husk altid at oplyse dit ordrenummer ved henvendelse til Planke-bord.dk s\u00e5\u00a0vores kundeservice hurtigt kan hj\u00e6lpe.<\/p>\n Ved afhentning af special producerede varer medbring kvittering for betaling, inden varen kan udleveres.<\/p>\n De fleste varer sendes med GLS og BRINK Transport. Plankeborde bliver sendt med \u00a0Thortrans A\/S som udelukkende har med m\u00f8bel logistik at g\u00f8re.<\/p>\n Alle oplyste fragtpriser p\u00e5 siden er g\u00e6ldende i Danmark kontakt os for yderlig information om levering i Sverige, Norge og Tyskland.<\/p>\n <\/p>\n Generelle vilk\u00e5r ved bestilling af plankeborde<\/strong><\/p>\n Din vare er lavet i 100 % m\u00f8bel t\u00f8rt tr\u00e6 i h\u00f8jeste kvalitet. Dette er for at reducere hvor meget tr\u00e6et arbejder og \u00e6ndrer sig over tid. Selvom tr\u00e6et er m\u00f8bel t\u00f8rt, er det naturmateriale, et s\u00e5kaldt hygroskopisk materiale. Dvs. at tr\u00e6et optager og afgiver fugt, afh\u00e6ngigt af den omgivende temperatur og relative luftfugtighed. Tr\u00e6et indstiller sig s\u00e5ledes over tid, afh\u00e6ngig af tr\u00e6art og dimension til det aktuelle omgivende klima.<\/p>\n Derfor skal du s\u00f8rge for at rummet ikke er for varmt\/koldt, dvs. produktet skal st\u00e5 i normal stuetemperatur. Bem\u00e6rk det m\u00e5\u00a0IKKE<\/strong> st\u00e5 op af en radiator eller br\u00e6ndeovn, og der anbefales altid der eftermonteres filt under bordben, hvis bordet skal st\u00e5 direkte mod flise eller tr\u00e6gulv, for at undg\u00e5 skader.<\/p>\n Selvom vi har taget alle vores forholdsregler, s\u00e5 kan vi ikke garantere 100 %, at der vil komme revnedannelser. Dette tolker vi som regel ikke som en reklamation, da det er en naturlig proces.<\/p>\n I de f\u00f8rste 14 dage er det ogs\u00e5 vigtigt, at du ikke stiller glas eller andet direkte p\u00e5 bordet, da olien skal v\u00e6re helt gennemh\u00e6rdet.<\/p>\n <\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Fortrydelsesret<\/strong><\/p>\n Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os.<\/p>\n Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller f\u00e5r den sidste vare i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i \u00e9n ordre, og som leveres enkeltvis.<\/p>\n Best\u00e5r varen af flere partier eller dele, udl\u00f8ber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du f\u00e5r det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.<\/p>\n Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Meddelelsen kan gives til\u00a0info@planke-bord.dk<\/strong><\/a>\u00a0eller ved at benytte\u00a0standardfortrydelsesformularen<\/strong><\/a>, men det er ikke et krav hos os \u2013 du kan ogs\u00e5 bare sende varen tilbage.<\/p>\n Ved returnering af varerne bedes du vedl\u00e6gge en seddel med \u00e5rsagen til returnering. Derudover bedes du vedl\u00e6gge din ordrebekr\u00e6ftelse eller dit ordrenummer, s\u00e5 vi har mulighed for at identificere hvor pakken kommer fra.<\/p>\n <\/p>\n Ved bestilling af specialproducerede varer fx. plankebord, sofabord, el. h\u00f8jbord, er der\u00a0INGEN<\/strong>\u00a0fortrydelsesret efter at billeder af plankerne er godkendt.<\/p>\n Ved bestilling af specialproducerede ben, hylder og bordben i tr\u00e6 samt tilsk\u00e5ret ben, er ordren bindene efter betaling, og herefter er der INGEN<\/strong>\u00a0fortrydelsesret.<\/p>\n <\/p>\n Fortrydelse af en del af k\u00f8bet<\/strong><\/p>\n Hvis du har k\u00f8bt flere varer hos os, har du mulighed for at sende \u00e9n eller flere varer retur, selvom de er k\u00f8bt i \u00e9n ordre.<\/p>\n Bem\u00e6rk, at du ikke f\u00e5r fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit k\u00f8b.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Returnering<\/strong><\/p>\n Du skal sende din ordre retur til os uden un\u00f8dig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Det betyder ogs\u00e5, at vi fratr\u00e6kker det bel\u00f8b, som vi bliver p\u00e5lagt, hvis du n\u00e6gter at modtage ordren, eller hvis du ikke henter pakken i pakkeshoppen. Manglende original emballage kan muligvis udg\u00f8re en v\u00e6rdiforringelse, s\u00e5 for at v\u00e6re sikker p\u00e5 at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.<\/p>\n Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette g\u00e6lder for: Bordben, Plankeborde, Stole, T\u00f8jstativer, Lammeskind.<\/p>\n Udgifterne for returnering, kan du se her https:\/\/planke-bord.dk\/produkt-kategori\/returfragt\/<\/a><\/p>\n <\/p>\n Varens stand, n\u00e5r du sender den retur<\/strong><\/p>\n Hvis varen har mistet v\u00e6rdi, og det skyldes at du har brugt den p\u00e5 en anden m\u00e5de, end hvad der var n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer, kan du kun f\u00e5 en del af k\u00f8bsbel\u00f8bet tilbage. Bel\u00f8bet du kan f\u00e5 tilbage afh\u00e6nger af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi, og i visse tilf\u00e6lde kan det betyde, at du kun kan f\u00e5 fragtomkostningerne tilbage. Hvis du vil v\u00e6re sikker p\u00e5 at f\u00e5 alle pengene retur, skal du behandle emballagen forsigtigt og kun afpr\u00f8ve varen forsigtigt p\u00e5 samme m\u00e5de, som man normalt vil f\u00e5 lov til i en fysisk butik.<\/p>\n <\/p>\n Tilbagebetaling af\u00a0k\u00f8bs bel\u00f8bet<\/strong><\/p>\n Hvis du fortryder dit k\u00f8b, f\u00e5r du det bel\u00f8b du har indbetalt til os tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bs bel\u00f8bet.<\/p>\n Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leverings omkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leverings form, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), \u2013<\/p>\n uden un\u00f8dig forsinkelse og under alle omst\u00e6ndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemf\u00f8rer en s\u00e5dan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.<\/p>\n Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n <\/p>\n Hvis du fortryder k\u00f8bet, skal varen sendes til:<\/strong><\/p>\n Planke-bord.dk Du kan ogs\u00e5 fortryde k\u00f8bet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt p\u00e5 ovenst\u00e5ende adresse\u00a0mod forudg\u00e5ende aftale.<\/em><\/p>\n Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Reklamationsret<\/strong><\/p>\n K\u00f8belovens mangels regler kan finde anvendelse p\u00e5 varek\u00f8b.<\/p>\n N\u00e5r du handler hos os som forbruger, har du\u00a024 m\u00e5neders reklamationsret<\/strong>. Det betyder, at du enten kan f\u00e5 varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh\u00e6ngig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf\u00e6rd.<\/p>\n Du skal reklamere inden for \u201drimelig tid\u201d efter, at du har opdaget manglen ved varen. Ved reklamation eller mangler p\u00e5 din vare bedes du sende os en mail p\u00e5\u00a0info@planke-bord.dk<\/strong><\/a>,\u00a0gerne med billeder af fejlen eller du kan kontakte os p\u00e5 tlf. 71 963 863.<\/p>\n Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Vi anbefaler at du kontakter os og vi sender en retur labels. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at f\u00e5 en kvittering for afsendelse.<\/p>\n <\/p>\n N\u00e5r du returnerer varen, bedes du beskrive problemet s\u00e5 detaljeret som muligt.<\/p>\n OBS: Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n PERSONDATAPOLITIK<\/strong><\/p>\n For at du kan indg\u00e5 aftale med os, har vi brug for f\u00f8lgende oplysninger: Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger til BRINK Transport, GLS eller THOR Trans, for at kunne levere varen til dig.<\/p>\n Personoplysningerne registreres hos Planke-bord.dk ApS og opbevares i fem \u00e5r, hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n Vi samarbejder herudover med en r\u00e6kke andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger p\u00e5 vores vegne og m\u00e5 ikke bruge dem til egne form\u00e5l.<\/p>\n Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstr\u00e6kkelig beskyttelse.<\/p>\n Den dataansvarlige p\u00e5 planke-bord.dk er Morten Pedersen<\/p>\n Som registreret hos Planke-bord.dk ApS, har du altid ret til at g\u00f8re indsigelse mod registreringen. Du har ogs\u00e5 ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@planke-bord.dk<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Cookies<\/strong><\/p>\n P\u00e5 Planke-bord.dk\u00a0acceptere du at vi anvender cookies. En coockie er en lille tekstfil som l\u00e6gges ind p\u00e5 din computer. En coockies afl\u00e6ser hvad der sker under dit bes\u00f8g p\u00e5 Planke-bord.dk\u00a0udover det kan den genkende dig n\u00e5r du bes\u00f8ger os n\u00e6ste gang. I dag vil din computer modtage en cookie fra alle hjemmeside du bes\u00f8ger. S\u00e5 bare rolig det er ikke en virus eller et program. Det er bare en lille datafil.<\/p>\n <\/p>\n Designside<\/strong><\/p>\n N\u00e5r du laver en beregning p\u00e5 vores designside accepterer du ved at trykke SEND, at modtage relevante e-mails om vores produkter og tjenester. Dette st\u00e5r under afsnittet SEND p\u00e5 designsiden og det bliver ogs\u00e5 bekr\u00e6ftet i mailen med prisoverslag. Dine oplysninger bliver gemt i Mailchimp og bliver ikke videregivet til 3 part.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n E-mail markedsf\u00f8ring<\/strong><\/p>\n N\u00e5r du opskriver dig til nyhedsbrev fra os (p\u00e5 betalingssiden under et k\u00f8b eller p\u00e5 tilmeldingssiden til nyhedsbrev) bekr\u00e6fter du at vi m\u00e5 sende dig markedsf\u00f8ring til den oplyste e-mail adresse. Dine oplysninger bliver gemt i Mailchimp og bliver ikke videregivet til 3 part.<\/p>\n <\/p>\n Klageadgang<\/strong><\/p>\n Hvis du som forbruger vil klage over dit k\u00f8b, skal du kontakte Morten Pedersen tlf. 71 963 863 eller pr. mail info@planke-bord.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du sende en klage til N\u00e6vnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via\u00a0<\/em>Klageportalen for N\u00e6vnenes Hus<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og h\u00f8jst 100.000 kr. For klager over t\u00f8j og sko skal prisen dog have v\u00e6ret mindst 720 kr. Det koster et gebyr at f\u00e5 klagen behandlet.<\/em><\/p>\n N\u00e5r du handler p\u00e5 en e-m\u00e6rket webshop, kan du gratis f\u00e5 behandlet din sag – uanset bel\u00f8bets st\u00f8rrelse. L\u00e6s mere her<\/a>.<\/p>\n Har du bop\u00e6l i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her – http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n <\/p>\n Center for Klagel\u00f8sning<\/p>\n N\u00e6vnenes Hus<\/p>\n Toldboden 2<\/p>\n 8800 Viborg<\/p>\n
\nDu vil modtage en e-mail, n\u00e5r ordren er blevet sendt fra os.<\/p>\n
\nLangelandsvej 8B
\n5500 Middelfart
\nTlf. 71 963 863<\/p>\n
\nTr\u00e6et er ovnt\u00f8rret ned til ca. 10 %.<\/p>\n
\nDu b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.<\/p>\n
\nLangelandsvej 8B
\n5500 Middelfart
\nDanmark<\/p>\n
\nHvis du reklamerer inden for to m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid v\u00e6re rettidig.<\/p>\n
\nNavn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.<\/p>\n